Защита прав потребителей Иваново

Ивановский областной общественный фонд защиты прав потребителей (ИООФЗПП) был основан в 2006 году. Основная цель деятельности фонда - защита прав потребителей Иваново и области. На протяжении нескольких лет работы фонд был единственной эффективно действующей общественной организацией по правам потребителей в Иваново и области. Фонд оказывал полный спектр услуг в сфере защиты потребителей. В настоящее время права потребителей Иваново и области в полной мере по всем направлениям защиты прав потребителей осуществляет «правопреемник» и последователь фонда, учрежденное участниками фонда общество по защите прав потребителей Иваново и Ивановской области.

За многолетний период работы фондом был накоплен огромный опыт. Этот опыт включает значительную практику в досудебном урегулировании споров между потребителями с одной стороны и продавцами, исполнителями с другой стороны, решение проблем в судебном порядке.

Защита прав потребителей в Иванове и области осуществляется на основе закона «О защите прав потребителей», реально обеспечивающего защиту прав потребителей. Закон наделяет фонд, как общественную организацию, широким спектром полномочий, которые позволяют поставить на место, нарушающих закон, продавцов и исполнителей.

Защита потребителей является всесторонней и включает различную деятельность: бесплатные консультации по правам потребителей, составление претензий, жалоб и других документов, проведение экспертиз качества товаров и заключаемых договоров, подготовку исков в суды и защиту прав потребителя в суде.

Значительную часть работы фонда составляло досудебное урегулирование споров между потребителями и продавцами товаров, исполнителями работ и услуг. В досудебном порядке юристы фонда давали бесплатные консультации по вопросам защиты прав потребителей; бесплатно выдавали бланки претензий по стандартным ситуациям и составляли претензии и жалобы по вопросам возврата товара, некачественного выполнения работ и оказания услуг, многим другим проблемам; эксперты фонда проводили независимые экспертизы качества товаров. При невозможности внесудебного разрешения спора юристы фонда занимались подготовкой исковых заявлений и осуществляли защиту прав потребителя в суде. Решение проблем потребителей было всесторонним и почти в 100% заканчивалось положительным результатом для потребителя.

Деятельность ИООФЗПП охватывала основные сферы защиты прав потребителей товаров, работ и услуг:

• купля-продажа всех товаров;

• покупка-продажа жилья (долевой недвижимости);

• изготовление мебели;

• оказание бытовых услуг;

• изготовление окон и дверей;

• услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ);

• туристические и транспортные услуги;

• и другие сферы потребительского рынка.

За годы работы фонда оказана практическая помощь десяткам тысяч ивановцев. Удалось отстоять права потребителей Иваново и области в большинстве случаев без судов. Когда не удавалось разрешить спор в обычном порядке, фонд обращался в суды. Многочисленными судебными решениями восстановлены права нескольких сотен ивановцев.

С момента создания фонда и до настоящего времени практикуется оказание экстренной бесплатной скорой помощи потребителям по телефону. Нуждающиеся в срочной помощи по правам потребителей – звоните. Горячая линия по защите прав потребителей в Иванове +7 (902) 318-58-58.

В настоящее время всеми вышеуказанными проблемами по правам потребителей занимается .

Деятельность фонда в настоящее время преимущественно направлена на поиск и привлечение денежных и иных материальных средств на общественно-полезную цель - защиту прав потребителей Ивановской области.

Задать любые вопросы о защите прав потребителей и получить исчерпывающие ответы можно на . Получить практическую помощь можно в офисе фонда - .


Защита прав потребителей Иваново.ИООФЗПП. © 2006-2015 г.